BlogBlogRMARMATrabalhe ConoscoTrabalhe ConoscoMeus PedidosMeus Pedidos2ª VIA DE BOLETOS2ª via de boletosMinha ContaSairLoginLogin/CadastroAtendimento
Telefone
(51) 3269-7800
E-mail
contato@gauchadistribuidora.com.br
Atendimento
Atendimento de segunda a sexta das 09:00 às 17:30 - Durante o período de pandemia.

Para que seja dada a entrada no processo de Garantia dos produtos comercializados pela Gaúcha Distribuidora entre no link abaixo e preencha os dados solicitados.

 

A mercadoria passará por uma análise em nosso laboratório e se constatado defeito de fabricação a Gaúcha Distribuidora fará a troca gratuitamente, caso seja constatado que o defeito não é de fabricação o cliente será informado através do laudo técnico e fica à disposição para retirada ou será enviado no seu próximo pedido. 

Obs.: Mercadorias enviadas com embalagem inadequada que causem dano a mercadoria no transporte não serão recebidas.

 

A Gaúcha Distribuidora mediante as situações do mercado pode optar por efetuar a garantia da seguinte forma:

- Trocar por um produto novo.

- Ressarcimento do valor do produto ao cliente. 

- Gerar crédito para a próxima compra desde que isso seja de comum acordo entre as partes.

 

Atenciosamente

Douglas Dias

Responsável técnico Depto de RMA