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contato@gauchadistribuidora.com.br
Atendimento
Devido ao COVID-19 o nosso atendimento segue até o dia 05/04/2020 através do home office.

Para que seja dada a entrada no processo de Garantia dos produtos comercializados pela Gaúcha Distribuidora, envie um e-mail para rma1@gauchadistribuidora.com.br, com os seguintes campos devidamente preenchidos:

 

- Razão Social;

- CNPJ;

- Nº da NF;

- Código/Descrição material;

- Quantidade;

- Descrição do problema;

 

A mercadoria passará por uma análise em nosso laboratório e se constatado defeito de fabricação a Gaúcha Distribuidora fará a troca gratuitamente, caso seja constatado que o defeito não é de fabricação os mesmos serão retornados ao cliente acompanhados de laudo técnico.

Obs.: Mercadorias enviadas com embalagem inadequada que causem dano a mercadoria no transporte não serão recebidas.

As mercadorias recebidas serão devolvidas juntamente com as futuras compras do cliente