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(51) 3269-7813 | (51) 99827-3752
E-mail
contato@gauchadistribuidora.com.br
vendas@gauchadistribuidora.com.br
Atendimento
Atendimento de segunda a quinta das 08:00 às 12:00 e 13:00 às 17:45 e sextas até às 17:30 - Fechamos ao meio dia.

Para que seja dada a entrada no processo de garantia dos produtos comercializados pela Gaúcha Distribuidora entre no link abaixo e preencha os dados solicitados.

 

A mercadoria passará por uma análise em nosso laboratório e se constatado defeito de fabricação a Gaúcha Distribuidora fará a troca gratuitamente, caso seja constatado que o defeito não é de fabricação o cliente será informado através do laudo técnico e fica à disposição para retirada ou será enviado no seu próximo pedido. 

Obs.: Mercadorias enviadas com embalagem inadequada que causem dano a mercadoria no transporte não serão recebidas.

**Só serão aceitas mercadorias mediante nota fiscal.**

 

A Gaúcha Distribuidora por meio das situações do mercado pode optar por efetuar a garantia da seguinte forma:

- Trocar por um produto novo.
- Ressarcimento do valor do produto ao cliente. 
- Gerar crédito para a próxima compra desde que isso seja de comum acordo entre as partes.

NOTA DE REMESSA DE GARANTIA

Orientações para emissão:


Siga as instruções abaixo para realizar a devolução total ou parcial da nota fiscal de compra quando uma ou mais mercadorias adquiridas apresentar alguma inconformidade técnica que necessite ser enviado a Gaúcha Distribuidora de Informática para reparo ou troca em garantia.